AUSPEX カスハラ対策
2026年10月1日 施行
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カスハラ対策、まず「方針」から。
3分で、たたき台ができます。

改正労働施策総合推進法により、カスタマーハラスメント対策が全事業主の義務になります。
厚生労働省の指針に沿った方針・対応マニュアル・お客様向け掲示文を生成します。

何が義務になるのか

根拠改正労働施策総合推進法(令和7年法律第63号)/厚生労働省告示第51号
施行2026年10月1日
対象従業員を1人でも雇用するすべての事業主(中小企業の猶予なし)
罰則なし。ただし報告徴求・助言・指導・勧告・公表の対象

義務の第一歩は「方針を明確化し、管理監督者を含む従業員へ周知すること」です。 本ページでは、その方針のたたき台を作成します。

会社情報を入力してください

入力内容は、生成する文書に差し込むためだけに使用します。

業種に応じて、想定される具体例と呼称(お客様/ご利用者様等)を変えます。

未定の場合は空欄で構いません。文書側に記入欄が残ります。

生成されるもの:
① カスタマーハラスメント対策方針(社内向け)
② カスタマーハラスメント対応マニュアル(対処の内容)
③ お客様向け掲示文

※ 本サービスはひな形を提示するものであり、書類の作成代行ではありません。 内容の最終的な決定は事業主が行ってください。個別の法律判断が必要な場合は、 社会保険労務士・弁護士にご相談ください。

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