# ご利用者様・ご家族様へのお願い

サンプル介護サービス株式会社

いつもサンプル介護サービス株式会社をご利用いただき、ありがとうございます。

当社は、ご利用者様・ご家族様からのご意見・ご要望を、サービス向上のための
大切な機会と考えております。今後もお声をお聞かせください。

一方で、ごく一部ではありますが、社会通念上許容される範囲を超えた
言動により、従業員が業務を続けられなくなる事例が生じています。

当社では、**従業員が安心して働ける環境を守ることが、
ご利用者様・ご家族様へのより良いサービスにつながる**と考えています。

つきましては、次のような行為はお控えくださいますようお願い申し上げます。

- 暴力、暴言、脅迫、人格を否定する言動
- 土下座の強要、従業員個人への謝罪の強要
- 長時間にわたる拘束、同じ内容の執拗な繰り返し
- 従業員の撮影・録音とインターネット上への投稿
- 商品・サービスと関係のない、または対応が困難な要求

これらの行為があった場合、当社は**対応を打ち切らせていただくこと、
また警察へ通報すること**がございます。

ご利用者様・ご家族様に安心してご利用いただくため、
そして従業員が安心して働くため、ご理解とご協力をお願い申し上げます。

2026年7月31日

サンプル介護サービス株式会社
代表取締役　山田 太郎